О НЕКОТОРЫХ АСПЕКТАХ ЭМОЦИОНАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ

УДК 331.1:331.44

  • Елена Николаевна Сабына Алтайский государственный университет (Барнаул, Россия)
Ключевые слова: профессиональное выгорание, государственные и муниципальные служащие, синдром эмоционального истощения, деперсонализация, стресс, эмоциональное выгорание

Аннотация

Исследования показывают, что для сотрудников важна не только материальная мотивация, но и нематериальная. Большое значение в экономике труда придается социально-психологическим факторам, которые влияют на производительность труда и повышают трудовой потенциал. Психологические факторы условий труда напрямую влияют на желание работника исполнять свои обязанности максимально эффективно.

В статье рассматриваются некоторые психологические факторы, условия труда и профилактики стресс-факторов. Автором представлены результаты исследования особенностей эмоционально-психологического состояния («эмоционального выгорания»), выявленные у государственных и муниципальных служащих. На основе проведенного интервьюирования установлены причины, провоцирующие эмоциональное выгорание. Более половины респодентов имеют признаки эмоционального выгорания и истощения. Наиболее ярко сформированными симптомами являются «неадекватное эмоциональное избирательное реагирование» и «редукция профессиональных обязанностей». В статье предложены рекомендации, направленные на предупреждение и коррекцию симптомов эмоционального выгорания. Рекомендации могут быть использованы в кадроведеческих технологиях при работе с сотрудниками организации.

Скачивания

Данные скачивания пока не доступны.

Metrics

Загрузка метрик ...

Биография автора

Елена Николаевна Сабына , Алтайский государственный университет (Барнаул, Россия)

кандидат экономических наук, доцент кафедры региональной экономики и управления

Литература

Иванов А. Л. Соотношение технических, организационных и социальных факторов роста производительности труда // Социальное развитие трудовых коллективов — важный фактор повышения эффективности производства на современном этапе: материалы науч.-практ. конф. М., 1987. С. 90-92.

Herbert J. Freudenberger [en]. Staff burn-out (англ.) // Journal of Social Issues [en]. 1974. Vol. 30, no. 1. P. 159-165.

ВОЗ официально признала эмоциональное выгорание на работе болезнью. URL: https://doctorpiter.ru/articles/22000/ (дата обращения 30.04.2020)

Профессиональная деформация личностных качеств государственных гражданских служащих: монография / М. В. Полевая, Е. В. Камнева, Н. С. Пряжников и др. М.: СВИВТ, 2017. 189 с.

Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. 2-е изд. СПб.: Питер, 2008. 336 с.

Бойко В. В. Синдром эмоционального выгорания в профессиональном общении. СПб., 2009. 278 с.

Гордеева М. А. Эмоциональное выгорание государственных служащих // Теория и практика общественного развития. 2014. № 9. С. 43-45.

Крапивина О. В., Косырев В. Н. Синдром эмоционального сгорания у пенитенциарных служащих // Вестник ТГУ. Сер. Гуманитарные науки. Вып. 1 (29). Тамбов, 2003. С. 36-47.

Гордеева М. А. Особенности эмоционального выгорания государственных служащих в моно- и полиэтнических коллективах: автореф. дис. ... кандидата психологических наук: 19.00.05. Саратов, 2015. 26 с.

Агапова Е. В. Психологические особенности синдрома эмоционального выгорания у государственных служащих самоактуализация личности: автореф. дис. кандидата психологических наук: 19.00.04. СПб., 2017. 24 с.

Рязанцева М. В., Субочева А. О. Анализ кадровых технологий в государственной гражданской службе Российской Федерации // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. 2014. 11-3. С. 409-413.

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 14 декабря 2009 г. № 984н «Об утверждении Порядка прохождения диспансеризации государственными гражданскими служащими Российской Федерации и муниципальными служащими, перечня заболеваний, препятствующих поступлению на государственную гражданскую службу Российской Федерации и муниципальную службу или ее прохождению, а также формы заключения медицинского учреждения» URL: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/12072413/ (дата обращения: 30.04.2020)

REFERENCES

Ivanov A. L. Sootnoshenie texnicheskix, organizacionny'x i social'ny'x faktorov rosta proizvoditel'nosti truda // Social'noe razvitie trudovy'x kollektivov — vazhny'j faktor povy'sheniya e'ffektivnosti proizvodstva na sovremennom e'tape: Materialy’ nauch. — prakt. konf. — Moscow, 1987. — s. 90-92.

Herbert J. Freudenberger [en]. Staff burn-out (angl.) // Journal of Social Issues [en]. — 1974. — Vol. 30, no. 1. — P. 159-165.

VOZ oficial'no priznala e'mocional'noe vy'goranie na rabote bolezn'yu URL// https://doctorpiter.ru/articles/22000/ (Accessed 30.04.2020)

Professional'naya deformaciya lichnostny'x kachestv gosudarstvenny'x grazhdanskix sluzhashhix: monografiya/M. V. Polevaya, E. V. Kamneva, N. S. Pryazhnikov, L. A. Zhigun, V. V. Bondarenko, N. V. Annenkova, R. A. Shirvanov, Z. I. Borisova, Yu. A. Zhujkova, V. V. Kam'zina, E. A. Urozhok. Moscow: SVIVT, 2017 – 189 s.

Vodop'yanova N. E., Starchenkova E. S. Sindrom vy'goraniya: diagnostika i profilaktika. 2-e izd. — Sankt-Peterburg: Piter, 2008. — 336 s.

Bojko V. V. Sindrom e'mocional'nogo vy'goraniya v professional'nom obshhenii/V. V. Bojko. Sankt-Peterburg, 2009. — 278 s.

Gordeeva M. A. E'mocional'noe vy'goranie gosudarstvenny'x sluzhashhix//Teoriya i praktika obshhestvennogo razvitiya. — 2014. — № 9. — S.43-45.

Krapivina O. V., Kosy'rev V. N. Sindrom e'mocional'nogo sgoraniya u penitenciarny'x sluzhashhix // Vestnik TGU. Ser. Gumanitarny'e nauki. Vy'pusk 1 (29). Tambov, 2003. — S. 36-47.

Osobennosti e'mocional'nogo vy'goraniya gosudarstvenny'x sluzhashhix v mono- i polie'tnicheskix kollektivax: avtoreferat dis. ... kandidata psixologicheskix nauk: 19.00.05 / Gordeeva Marina Aleksandrovna; [Mesto zashhity': Sarat. gos. un-t im. N. G. Cherny'shevskogo]. — Saratov, 2015. — 26 s.

Psixologicheskie osobennosti sindroma e'mocional'nogo vy'goraniya u gosudarstvenny'x sluzhashhix samoaktualizaciya lichnosti: avtoreferat dis. kandidata psixologicheskix nauk: 19.00.04/Agapova Elena Vladimirovna; [Mesto zashhity': FGBU “Vserossijskij centr e'kstrennoj i radiocionnoj mediciny” im. A. M. Nikiforova]. — Sankt-Peterburg, 2017. — 24 s.

Ryazanceva M. V., Subocheva A. O. Analiz kadrovy'x texnologij v gosudarstvennoj grazhdanskoj sluzhbe Rossijskoj Federacii//Mezhdunarodny'j zhurnal prikladny'x i fundamental'ny'x issledovanij. — 2014. — 11-3. — s.409-413.

Prikaz Ministerstva zdravooxraneniya i social'nogo razvitiya RF ot 14 dekabrya 2009 g. № 984n “Ob utverzhdenii Poryadka proxozhdeniya dispanserizacii gosudarstvenny'mi grazhdanskimi sluzhashhimi Rossijskoj Federacii i municipal'ny'mi sluzhashhimi, perechnya zabolevanij, prepyatstvuyushhix postupleniyu na gosudarstvennuyu grazhdanskuyu sluzhbu Rossijskoj Federacii i municipal'nuyu sluzhbu ili ee proxozhdeniyu, a takzhe formy” zaklyucheniya medicinskogo uchrezhdeniya” URL// https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/12072413/(Accessed 30.04.2020).

Опубликован
2020-09-14
Как цитировать
1. Сабына Е. Н. О НЕКОТОРЫХ АСПЕКТАХ ЭМОЦИОНАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ // Экономика Профессия Бизнес, 2020. № 3. С. 74-80. URL: http://journal.asu.ru/ec/article/view/epb201989.
Раздел
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ