Куянова, Е. Ю., & Горбунов, Ю. В. (2022). ВНЕДРЕНИЕ CRM-СИСТЕМЫ В ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ — ИМПОРТЕРЕ. Управление современной организацией: опыт, проблемы и перспективы, 16(2), 29-35. извлечено от http://journal.asu.ru/mmo/article/view/12432