Трубникова, Ю. «Проблемы реализации жанра делового письма в современной деловой коммуникации: коммуникативно-прагматический, структурный и нормативный аспекты». Филология и человек, вып. 2, июнь 2019 г., сс. 99-111, doi:10.14258/filichel(2019)2-09.