1. Трубникова Ю. Проблемы реализации жанра делового письма в современной деловой коммуникации: коммуникативно-прагматический, структурный и нормативный аспекты // Филология и человек, 2019. № 2. С. 99-111. URL: http://journal.asu.ru/pm/article/view/5433.