Смоленская, М. «Удовлетворенность пациентов качеством оказания платных медицинских услуг в муниципальном и частном ЛПУ г. Барнаула». Социология в современном мире: наука, образование, творчество, т. 2, вып. 9, 1, http://journal.asu.ru/smw/article/view/2602.