Хакимова, М. «ОРГАНИЗАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ПСИХОНЕВРОЛОГИЧЕСКОМ ИНТЕРНАТЕ: СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ». Социология в современном мире: наука, образование, творчество, т. 2, вып. 9, 1, http://journal.asu.ru/smw/article/view/2628.