Сивоконь, А. «КРИТЕРИИ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В УЧРЕЖДЕНИЯХ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ». Социология в современном мире: наука, образование, творчество, т. 1, вып. 11, апрель 2019 г., сс. 348-53, http://journal.asu.ru/smw/article/view/5851.