Храпунов, А.В. «ПЕРСПЕКТИВЫ СОВМЕСТНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛУГ В УЧРЕЖДЕНИЯХ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ЭКСПЕРТНОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ». Социология в современном мире: наука, образование, творчество 1, no. 10 (май 14, 2018): 204-207. просмотрено октябрь 11, 2024. http://journal.asu.ru/smw/article/view/6008.