Society andSecurity Insights № 3 2024 172
Научная статья / Research Article
УДК 347.471
DOI: 10.14258/SSI(2024)3-10
Современные технологии вдеятельности российских НКО:
основные инструменты итипологии сфер применения
Анна Атанасовна Атанасова
Институт социологии Федерального научно-исследовательского социологического центра
Российской академии наук, Москва, Россия,
atanasova.a.a@mail.ru, https://orcid/0000-0002-5047-1287
Аннотация.     ,   
       
     ,    
      (), 
  .    ,   
   .      
  ,     -
    ,    .
   ,    -
,   ,     -
   ,    , -
     . 
 ,      ,
       , 
 412    ( - -
)  .      -
    .   
      -
,    . , 
, ,    ,  
,    ( , --
       .), 
      ,  -
   ,  ,  -
.      
,  —    
     .
Ключевые слова:   ,   ,
  
Краткие сообщения и первый исследовательский опыт 173
Финансирование:     « -
       », -
 ,   19-78-10052.
Для цитирования: Атанасова А. А. Современные технологии вдеятельности российских
НКО: основные инструменты и типологии сфер применения // Society and Security Insights.
2024. Т. 7, № 3. С. 172-185. DOI: 10.14258/ssi(2024)3-10.
Modern Technologies inthe Activities ofRussian NGOS: Main
Tools andImplementation Typologies
Anna A. Atanasova
Institute ofSociology ofthe Federal Center ofTheoretical andApplied Sociology ofthe Russian
Academy ofSciences, Moscow, Russia,
atanasova.a.a@mail.ru, https://orcid/0000-0002-5047-1287
Abstract. e relevance ofthe study lies inthe fact that almost all volunteer organizations use
volunteer technologies andonly some implement innovative technologies. ese technologies ex-
pand the range ofopportunities for NGO volunteers andat the same time these technologies carry
certain risks. e problem ofthe study is that these technologies have not yet been studied indetail.
e article presents the main types oftechnologies, specically digital innovative ones, that Russian
NGOs andother volunteering organizations use intheir activities, and, inparticular, inemergen-
cy situations. e purpose ofthe study is to make a typology ofthese technologies. e method
ofcontent analysis ofNGOs andvolunteer organizations’ websites was used, as well as secondary
analysis ofdata proposed inforeign andRussian articles on the current topic. 412 NGOs ofvarious
elds (from socially-oriented to event-oriented) throughout Russia were selected based on the lists
ofNGOs presented on the Ministry ofJustice website, as well as those compiled as a result ofa search
for key queries on the Internet. In conclusion, possible grounds for classication andcreation ofa
typology ofvolunteer technologies were made. ere were specic dierences: volunteers inemer-
gency situations andecologists, unlike volunteers inother areas, use digital technologies that require
special skills (monitoring technologies, GIS-systems andother applications for coordinating search
activities, etc.), while volunteers inother areas work more with technologies that are accessible to a
wide range ofusers, inparticular, communication technologies andmarketing. e research value
results inthe systematization ofvolunteer technologies, andthe practical signicance ofthe research
lies inthe ability ofstakeholders to use the results ofthis research.
Keywords: volunteer technologies ofNGOs, innovative technologies ofNGOs, volunteering
inemergency situations
Financial Support: report was prepared with the support ofthe Russian Science Foundation
Grant No. 19-78-10052, research project “Volunteering inemergency situations as a response to
natural andman-made challenges inRussia”.
For citation: Atanasova, A. A. (2024). Modern Technologies inthe Activities ofRussian NGOs:
Main Tools andImplementation Typologies. Society andSecurity Insights. 7(3),172-185. (InRuss.). DOI:
10.14258/ssi(2024)3-10.
Society andSecurity Insights № 3 2024 174
Введение
    ,    -
    ,  
    ,    -
    .   -
   ,   ,  ,
-,   -,  , SMS--
,  -, -   -
.        
,    ,  
 ,    1.  
   ,    
 .
   ,   
 -  (Pilemalm, 221, 222),
      .  -
   ,    -
      
.       .
     , , -
  2.    -
       ,
   (Ciarli et al., 221).  
     
,     . -
  ,  , 
, ,       -
   .
        -
,  ..  ..  : «  
     ,   
,    ,     -
    ,     -
  ,    
1 Исследовательский проект «Волонтерство вчрезвычайных ситуациях как ответ наприрод-
ные и техногенные вызовы в России». Результаты онлайн-опроса российских волонтеров.
Грант РНФ № 19-78-10052. URL: https://www.isras.ru/files/File/nir/volonterstvo_resultat_oprosa.pdf
(дата обращения: 12.04.2024.).
2 ITU.Accelerating Digital Transformation: Good Practices for Developing, Driving andAccelerating
ICT Centric Innovation Ecosystems in Europe. 2018. URL:https://www.itu.int/en/ITU-D/Innovation/
Documents/Publications/18-00204_E_Goodpractices.pdf (дата обращения: 24.03.2021); ITU.
Digital Transformation andthe Role ofEnterprise Architecture. 2019a. URL: https://www.itu.int/hub/
publication/d-str-dig_transf-2019/ (дата обращения: 24.03.2021); ITU.Digital Skills Insights. 2019b.
URL: https://www.itu.int/hub/publication/d-phcb-cap_bld-03-2019/ (дата обращения: 24.03.2021);
ITU.Focus Group on Technologies for Network 2030. 2019c. URL: https://www.itu.int/en/ITU-T/
focusgroups/net2030/Pages/default.aspx (дата обращения: 23.03.2021).
Краткие сообщения и первый исследовательский опыт 175
-      
.      
    ,  
  ...» (, , 22: 62). ..  -
     ()   «
  ,    : 93% -
      .    
      , 
        
   ,   , 
      „ “,  
  .     1%, — -
 5%» (, 224).
   ,   , -
  ,    ,
     .  -
     :    
    ;   ;
      -
.       -
  .  ,  , 
   ,  -
  .
Методы исследования
     « -
       ».
      -, 
      -
 .   ,   -
   ,    
   ,    -
  412     .   --
    -,  
    (  ,
,   ),  - . -
  :   , 
 -,  ,   , 
 ,   ,   
    ,  .  
        Google. -
     :  
  : ,  , ,
Society andSecurity Insights № 3 2024 176
, ,  .;   (
,   ,  .);   -
;  , , ,  -
 ..;   ( ,  
 ,     -
,      ..);  (
   ,    ..); -
  (,   ,  ,
  ,    -
 ,    ,  -
- ..); :  , 
 ,    ,
,   ; 
 ( ,   
,     COVID-19 .); -
  (   , -
   ,  , 
 ..);    , -
 ;  .
Результаты исследования идискуссия
-      
    :  ,
 ,   /. Пофункциона-
лу: 1)  (   ,   -
); 2)    ( 
 , ,  ,  ,
 ,  ); 3)   (-
, , , ,  ,  
 ); 4)    -
 ; 5)     (,
 ,  -   .)
Потипу технологий: ,  (), -
 (),  . Поцелевой аудитории/пользователям:
 ;   ( );  -
 (, ,  ).
1. Краудфандинг.     . -
         , 
  .     
     ,  , 
,      , 
 ,  , .    
:      ;  -
Краткие сообщения и первый исследовательский опыт 177
-;   ,    ;
  ;   ;    
   (cashback— —    -
   );     ,
, , , ,  , 
     . ..  
       -
 . ,    ,  « -
        
    (crowdfunding — -
— « »),   
       
  » (, 218: 148).  -
     (   
:   ,    -
   ,      -
).        
, ,    «»1,   , 
,    .
2. Технологии работы сволонтерами (  -
 , ,  ,  , 
,  ).     -
    (crowdsourcing— —  -
        -
 ).       
       ,  
   .    ,  -
,     :   
.       
  ,   « »— -
    .     -
    , ,  
  .     -
      , 
, ,  .    
  .
    : , -
 , , , ,  . -
   .     :
,    . « 
 ,  18-    ; -
   ;   -
1 Благотворительный фонд «Ночлежка». URL: https://homeless.ru/ (дата обращения: 12.04.2024).
Society andSecurity Insights № 3 2024 178
 ,     ;
  ,    
(   )»1.     «
»:    ,   —
 , HoReCa,   . 2  «»  -
 « »,     
,   3. « „“—  
   ,   
   ,    -
»4.  «  -»   «-
 ». « —   , 
       -
        . 
       
, ,  ,     »5.
  : «„  “    -
,     , , 
  — ,    -
   »6.   
 : «„ “,       -
     „ “. „ “— 
   ,   
   —   
     -
   — »7.  «» 
 : «  —   -
       
    .    -
    .   
 «»      -
    ,     
1 Благотворительный фонд «Старшие братья, старшие сестры». URL: http://www.nastavniki.org/
(дата обращения: 12.04.2024).
2 Благотворительный фонд «Бюро Добрых Дел». URL: https://burodd.ru/ (дата обращения:
12.04.2024).
3 Благотворительный фонд «Благо». URL: https://blago-vrn.ru/ (дата обращения: 12.04.2024.).
4 Центр равных возможностей для детей-сирот «ВВЕРХ». URL: https://vverh.su/ (дата обраще-
ния: 12.04.2024).
5 Благотворительный фонд «Волонтеры в помощь детям-сиротам». URL: https://otkazniki.ru/
(дата обращения: 12.04.2024).
6 Благотворительный фонд «В твоих руках» // URL: http://www.ehands.ru/ (дата обращения:
12.04.2024).
7 Там же.
Краткие сообщения и первый исследовательский опыт 179
    »1.   «
»   «  -» -
    ,  , 
   . «-  
„“».     ,  
  ,     
:     ,  
 .      -
 » 2.
     : фандрайзер. 
  ,    —
     .   
, « ,      ,  
     »3,   -
     .   
    - 
         ;
-:     
    .
      амбассадором фонда. , -
 « »   . «„ -
“ —  ,   .   , 
    ,    -
   ,      
 » 4.
  клубы игруппы волонтеров,  -
    . «„-“ — 
,      , -
   ,   . 
„-“  -   -
        
.       
„ “     „“»5.
1 Центр равных возможностей для детей-сирот «ВВЕРХ». URL: https://vverh.su/ (дата обраще-
ния: 12.04.2024).
2 Благотворительный фонд «Волонтеры в помощь детям-сиротам». URL: https://otkazniki.ru/
(дата обращения: 12.04.2024).
3 Благотворительный фонд «Настенька». URL: https://nastenka.ru/(дата обращения: 12.04.2024).
4 Благотворительный фонд «Гражданское содействие». URL: https://refugee.ru/ (дата обраще-
ния: 12.04.2024).
5 Благотворительный фонд «Чужих детей не бывает». URL: https://khabdety.ru/ (дата обраще-
ния: 12.04.2024).
Society andSecurity Insights № 3 2024 180
Работа фондов с бизнес-сегментом ,   
      . «,   
.  ,     .  
,   .    -
,    »1.     -
     . , 
   ,    -
  : «,    KPMG»2.
     -
       
«». «     «»  
  ,    -
. « „“     
, ,    , , -
,  ,  ,  -
 .  „“   , 
   ,    ,
      -
    ,   
 „“  » 3.
          -
,        
pro bono. ,     , -
    : , -
, , , PR- (public relations — .
. . « »), ,  — -
,       (-
  ), ,   
(target advertising— . . . « »), 
(copyrighter— . . . «,   , -
   ,   »), , -
 , .     -
      , 
 , , , , PR-, SEO--
 (search engine optimization — .  . . « ,
 »), , , , , -
,  ,  .  -
     
1 Благотворительный фонд «Теплый дом». URL: https://www.domgdeteplo.ru/ (дата обращения:
12.04.2024).
2 Центр «Содействие», г. Ростов-на-Дону. URL: https://sodejstvie-rostov.ru/ (дата обращения:
12.04.2024).
3 Фонд продовольствия «Русь». URL: https://foodbankrus.ru/ (дата обращения: 12.04.2024).
Краткие сообщения и первый исследовательский опыт 181
:   , ,
, PR-,  , -,
, , HR- (Human Resources— . . . «-
 »).      
  , , , IT-, 
, , ,  , , ,
, , SMM- (social media marketing— . .
. «  »), , , , -
, , , , .  -
   : ,  -
,      -, ,
-,   , , -
, , SMM-, ,  ,
, , , , , ,
. ,      , 
  : , , , -
,  ,,  -.
       -
-     , : «
   ...».
3. Маркетинговые инструменты (, , , -
,  ,    ).
        -
 .  :     ,
       -
 ,      -
  ,     , 
-  ).   — : 
        
. «  »  - -
   «».    
«»    28 .   18 -
 . . ,   :  ,
 ,  , , ,  -
  , ,  
1.        -
 ,       -
,     . , -
,  ,  ,  ,
 (widget— — . . . «»,  
      ,
 « ,     
1 Движение «Даниловцы». URL: https://www.danilovcy.ru/ (дата обращения: 12.04.2024).
Society andSecurity Insights № 3 2024 182
 »), - (chat-bot— — . . . «-
 , -» .    -
    -   .
4. Предоставление услуг спомощью цифровых технологий. , -
 -   ,  
  .
5. Реализация основной деятельности организации (, -
 ,  - ,  
 ). -    . 
      , , -
  ,   -
 ,   27 . (Goodchild, 27).    -
 ,  Wikimapia OpenStreetMap1,    
    ,    Google
Earth       -
     » (Goodchild, 27). 
        -
  .      , 
«      
 : , ,   -
 » (Goodchild, Glennon, 21).   . . 
(, 221: 95),      ,
   : « 
  (99%),   (98%),   
(95%),     (6%), 
   (45%),     -
 (25%),    (stakeholders— — «-
 ») (24%),    (17%), 
 (5%), - (3%),  (1%),   -
 (%),      (%),  «
» (%) («  —    »2),
(, 221: 95).    «  -
 (bitcoin— —      
«»— . .. bit— «  » coin— «-
»)» (, 221: 95).
      -
,        
  .    , 
1 OpenStreetMap. URL: https://www.openstreetmap.org/#map=3/69.62/-74.90 (дата обращения:
06.08.2024); Wikimapia. URL: https://wikimapia.org/?ysclid=lzi6bhqm43282228552#lang=ru&lat=55
.752200&lon=37.615600&z=12&m=w (дата обращения: 06.08.2024).
2 Цифровой двойник. URL: https://www.calltouch.ru/blog/chto-takoe-czifrovoj-dvojnik-kak-i-
zachem-ih-ispolzovat-biznesu/ (дата обращения: 02.08.2024.).
Краткие сообщения и первый исследовательский опыт 183
   , ,   --
 , : 1)  : , SMS-
 ; 2)  :  
GPS-     ; 3) -
 - -    -
    ; 4) :    -
 ,   ,    ; 5) 
  :      -
 ,      
     ..; 6)  
 :    - , 
   ; 7)  ,   -
   ,    
 ; 8)      -
,      ,  
 ,   ,  ,  
 .
Заключение
 -     
     : -
,  ,   /. -
       
  .  
     
  ,    -
    . -
    ( (), ,
)   ,     -
  ,     
 .    ,  -
      . , 
  ,   , -
    . , ,  ,
-,    , -
  ,    (
, -     
.),     ,     
  .,      -
  ,     ,
 ,   .  
      -
.       ,
Society andSecurity Insights № 3 2024 184
        -
 .     -
     , -
     ,   .
    ,  -
       -
 ,     . -
   ,      ,
      .
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ
 . .,  . .    
: , ,   //   -
. 22. . 11,  1. C. 49–71. DOI: https://doi.org/1.19181/vis.22.11.1.625
 . .      
COVID-19 //    . 221.  3. . 88–1. DOI:
1.31857/S86949914622-6
 . .   :     3 . URL:
https://asi.org.ru/224/3/29/sektor-v-czifrah-kak-izmenilis-nko-za-poslednie-3-
let/?ysclid=mqthd9183676362 ( : 1.9.224.).
 . .     
  //  . 214.  2 (28). . 144–149.
Ciarli T., Kenney M., Massini S., Piscitello L. Digital technologies, innovation, andskills:
Emerging trajectories andchallenges // Research Policy. 221. Vol. 5(6). Pp. 14289.
DOI: 1.116/j.respol.221.14289
Goodchild M. F. Citizens as sensors: the world ofvolunteering geography // GeoJournal.
27. Vol. 69(4). Pp. 211–221. DOI: 1.17/s178-7-9111-y
Goodchild M. F., Glennon J. A. Crowdsourcing geographic information for disaster re-
sponse: a research frontier // International Journal ofDigital Earth. Vol. 3(3). Pp.231–
241. 21. DOI: 1.18/175389413759255
Pilemalm S. Digitalised Co-production: Using Volunteers as First Responders // Pro-
ceedings of 221 Eighth International Conference on eDemocracy & eGovernment
(ICEDEG). Quito. Ecuador. 28-3 July. 221. Institute ofElectrical andElectronics En-
gineers (IEEE). Pp. 25–32.
Pilemalm S. Barriers to Digitalized Co-production: the Case ofVolunteer First Respond-
ers. France. 222. Pp. 782–79. ISCRAM 222 Conference Proceedings— 19th Interna-
tional Conference on Information Systems for Crisis Response andManagement. URL:
http://idl.iscram.org/les/soepilemalm/222/2455_SoePilemalm222.pdf (
: 2.8.224).
Краткие сообщения и первый исследовательский опыт 185
REFERENCES
Basheva, O. A., Ermolaeva, P. O. (22). e phenomenon of digital volunteerism
inemergency situations: its essence, types andtheoretical framework. Vestnik instituta
soiologii, 11(1), 49–71. DOI: https://doi.org/1.19181/vis.22.11.1.625 (InRuss.).
Kulkova, V. Yu. (221). Digital evolution of non-prot organizations in the con-
text ofCOVID-19. Obshchestvennye nauki i sovremennost’, 3, 88–1. DOI: 1.31857/
S86949914622-6 (InRuss.).
Mersiyanova, I. V. (224). NGO Sector innumbers: how NGOs changed in 3 years
// Agency of Strategic Innovations Interview. URL: https://asi.org.ru/224/3/29/sek-
tor-v-czifrah-kak-izmenilis-nko-za-poslednie-3-let/?ysclid=mqthd9183676362.
(InRuss.).
Mironenko, N.V. (214). Building interaction between NGOs andthe population inin-
tersectoral social partnership. Vestnik OrelGIET, 2(28), 144–149.
Ciarli, T., Kenney, M., Massini, S., & Piscitello, L. (221). Digital technologies, innova-
tion, andskills: Emerging trajectories andchallenges. Research Policy, 50(6), 1-48. DOI:
1.116/j.respol.221.14289.
Goodchild, M.F. (27). Citizens as sensors: the world ofvolunteering geography. Geo-
Journal, 69(4), 211–221. DOI: 1.17/s178-7-9111-y.
Goodchild, M.F., Glennon, J.A. (21). Crowdsourcing geographic information for dis-
aster response: a research frontier. International Journal ofDigital Earth, 3(3), 231–241.
DOI: 1.18/175389413759255.
Pilemalm, S. (221). Digitalised Co-production: Using Volunteers as First Responders.
In: Proceedings of2021 Eighth International Conference on eDemocracy & eGovernment
(ICEDEG) (pp. 25–32). Quito. Ecuador. Institute ofElectrical andElectronics Engineers
(IEEE).
Pilemalm, S. (222). Barriers to Digitalized Co-production: the Case ofVolunteer First
Responders. France. In: ISCRAM 2022 Conference Proceedings— 19th International Con-
ference on Information Systems for Crisis Response andManagement (pp. 782–79). URL:
http://idl.iscram.org/les/soepilemalm/222/2455_SoePilemalm222.pdf
СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОРЕ / INFORMATION ABOUT THE AUTHOR
  —  ,   -
 -    -
 , . , .
Anna A. Atanasova— researcher, Institute ofSociology ofthe Federal Center ofeo-
retical andApplied Sociology ofthe Russian Academy ofSciences, Moscow, Russia.
Статья поступила вредакцию 20.05.2024;
одобрена после рецензирования 09.09.2024;
принята кпубликации 09.09.2024.
The article was submitted 20.05.2024;
approved after reviewing 09.09.2024;
accepted for publication 09.09.2024.