Донскова, Л. И., & Зорина, Л. Г. (1). ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ И ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ САНАТОРНОКУРОРТНЫХ УСЛУГ: РОССИЙСКИЙ ОПЫТ. Наука и туризм: стратегии взаимодействия, (8), 4-12. извлечено от http://journal.asu.ru/st/article/view/4444