ПРАЗДНИКОВА, Н.; ПРУДНИКОВА, Н. ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ КАК ИНСТРУМЕНТ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛЕ. Наука и туризм: стратегии взаимодействия, v. 1, n. 12, p. 62-70, 30 дек. 2020.