ПРАЗДНИКОВА Н., ПРУДНИКОВА Н. ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ КАК ИНСТРУМЕНТ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛЕ // Наука и туризм: стратегии взаимодействия, 2020. Т. 1, № 12. С. 62-70. URL: http://journal.asu.ru/st/article/view/9106.