ЛИХТАНСКАЯ, О. И. и БЕЛОВА, С. В. (1) «ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТА КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ», Наука и туризм: стратегии взаимодействия, 0(5(3), сс. 29-34. доступно на: http://journal.asu.ru/st/article/view/3505 (просмотрено: 17апрель2021).