Донскова, Л. И., и Л. Г. Зорина. «ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ И ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ САНАТОРНОКУРОРТНЫХ УСЛУГ: РОССИЙСКИЙ ОПЫТ». Наука и туризм: стратегии взаимодействия0, no. 8 (1): 4-12. просмотрено июль 7, 2022. http://journal.asu.ru/st/article/view/4444.