ПРАЗДНИКОВА, Н.Н., и Н.Г. ПРУДНИКОВА. «ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ КАК ИНСТРУМЕНТ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛЕ». Наука и туризм: стратегии взаимодействия 1, no. 12 (декабрь 30, 2020): 62-70. просмотрено апрель 23, 2024. http://journal.asu.ru/st/article/view/9106.