1. ЛИХТАНСКАЯ О. И., БЕЛОВА С. В. ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТА КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ // Наука и туризм: стратегии взаимодействия, 1. № 5(3). С. 29-34. URL: http://journal.asu.ru/st/article/view/3505.