1. Донскова Л. И., Зорина Л. Г. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ И ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ САНАТОРНОКУРОРТНЫХ УСЛУГ: РОССИЙСКИЙ ОПЫТ // Наука и туризм: стратегии взаимодействия, 1. № 8. С. 4-12. URL: http://journal.asu.ru/st/article/view/4444.