Наука и туризм: стратегии взаимодействия http://journal.asu.ru/st <p><img style="width: 190px; float: left; margin-right: 15px;" title="Наука и туризм: стратегии взаимодействия" src="/public/site/images/admin/homepageImage_ru_RU2.jpg"></p> <p><span style="color: #000000; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 11.2px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; display: inline !important; float: none;"><strong>ISSN</strong> <strong>2313-4488</strong></span></p> <p><strong>Журнал Наука и туризм: стратегии взаимодействия</strong></p> <p><span style="color: #000000; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 11.2px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; display: inline !important; float: none;">Исследуются различные вопросы взаимодействия науки и туризма, в том числе формирования туристской среды, влияния государственных границ на развитие туризма. Выявляются основные проблемы и определяются наиболее актуальные направления развития туристской индустрии в России, большое внимание уделено туристскому развитию территорий, разработке научных подходов к созданию туристского пр</span><span style="color: #000000; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 11.2px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; display: inline !important; float: none;">одукт</span><span style="color: #000000; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 11.2px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; display: inline !important; float: none;">а. Предлаг</span><span style="color: #000000; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 11.2px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; display: inline !important; float: none;">аются новые подходы к подготовке специалистов для индустрии туризма и сервиса.</span></p> ФГБОУ ВО «Алтайский государственный университет» ru-RU Наука и туризм: стратегии взаимодействия 2313-4488 КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КАК СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПРИОРИТЕТ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ САНАТОРНО-КУРОРТНОГО ТИПА http://journal.asu.ru/st/article/view/7150 <p><span class="fontstyle0">Разработаны основные положения и концепция клиенториентированного обслуживания в сфере услуг как стратегического развития обслуживающей деятельности. При этом подчеркиваются особенности бизнеспроцессов, которые подчинены цели наибольшего удовлетворения потребностей клиента и строятся на оценке текущих и стратегических действий компании. Исследование клиенториентированного обслуживания: статистическое<br>наблюдение на примере санаторно-курортной организации, оценка выполнения<br>стандартов обслуживания и уровня удовлетворенности клиента позволяют<br>обосновать элементы клиентоориентированного обслуживания как стратегического приоритета в деятельности организации санаторно-курортного типа.<br>В исследовании использовались следующие методы: опрос, анкетирование, фокус-группы – метод экспертных оценок. Реализация </span><span class="fontstyle0">эффективной политики<br>клиентоориентированности поможет решить проблемы повышения качества<br>обслуживания, лояльности потребителей, расширить клиентскую базу, нивелировать сезонность услуг, увеличить прибыль и конкурентоспособность организации в целом.</span> </p> Л.И. Донскова М.Е. Базарова А.А. Макаров Е.В. Мягкова Copyright (c) 2019-12-24 2019-12-24 11 5 20 ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ТУРИЗМА В МОЛОДЕЖНОМ СЕГМЕНТЕ: СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ, ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ http://journal.asu.ru/st/article/view/7151 <p><span class="fontstyle0">Рассматривается молодежный туризм как сегмент социального туризма и часть внутреннего туризма, которому присущи социально-экономические черты и региональные особенности. Главная концепция исследования<br>социального туризма и его организации учитывала как общероссийские факторы и условия, так и региональные особенности, а также главные мотивации молодежного туризма. Результаты эмпирического исследования молодежного туризма характеризуют основные цели путешествия, предпочтения в выборе туристических программ и туристских центров, что связано с региональными<br>факторами, лежащими в основе социального туризма в молодежном сегменте.<br>Особенно это актуально для тех регионов, где достаточно развита туристская</span> <span class="fontstyle0">сфера деятельности, с максимальным использованием возможностей туристской индустрии и инфраструктуры.</span> <br><br></p> Л.И. Донскова А.А. Макаров Е.В. Мягкова Copyright (c) 2019-12-24 2019-12-24 11 20 36 ГИС КАК ИНСТРУМЕНТ МОДЕЛИРОВАНИЯ И ИНТЕРПРЕТАЦИИ ГЕОАРХЕОЛОГИЧЕСКИХ ДАННЫХ НА ПРИМЕРЕ ИНТЕГРАЛЬНОГО ПОКАЗАТЕЛЯ ТЕПЛООБЕСПЕЧЕННОСТИ http://journal.asu.ru/st/article/view/7152 <p><span class="fontstyle0">Исследования носят междисциплинарный характер и являются<br>следствием применяемых методов изучаемого объекта – археологического наследия. Предметом является методы и технологии сбора и интерпретации геоархеологических данных, которые рассматриваются авторами через призму ландшафтно-исторического (археологического) подхода. Рассматривается методика создания интегральных моделей теплообеспеченности как фактора среды обитания<br>древнего человека. При изучении условий распространения археологических объектов, а значит и системы расселения, доказана зависимость от предложенного<br>интегрального показателя, которую удалось установить с использованием численных методов и программы расчета корреляции в локальных областях. Предложенные авторами статьи показатели, методика и алгоритм пространственного<br>анализа вносят вклад в изучение культурно-исторического потенциала территории<br>Алтайского региона и в развитие археологического туризма.</span> </p> Е.П. Крупочкин А.В. Ульянова Д.А. Воробьев С.И. Суханов Copyright (c) 2019-12-24 2019-12-24 11 37 48 ЭКЗИСТЕНЦИАЛЬНЫЕ ОСНОВАНИЯ ЭКСТРЕМАЛЬНОГО ТУРИЗМА (ОПЫТ АНАЛИЗА, РЕКОНСТРУКЦИИ, ИНТЕРПРЕТАЦИИ И РАЗВИТИЯ ФИЛОСОФСКИХ ИДЕЙ П. ТИЛЛИХА) http://journal.asu.ru/st/article/view/7153 <p><span class="fontstyle0">В статье поддерживается критика традиционной односторонне негативной оценки «экстремальности» и, как следствие, экстремального туризма в социологических и психологических исследованиях. Поддерживается<br>точка зрения о необходимости обоснования положительных аспектов «экстремальности» за счет выявления фундаментальных, в первую очередь экзистенциальных, оснований экстремального туризма, исходя из анализа соответствующих философских концепций. В контексте рассмотрения «положительной»<br>экстремальности, в результате анализа и реконструкции концепции «мужества<br>быть» одного из представителей экзистенциальной философии П. Тиллиха, на<br>основе интерпретации и развития некоторых его идей и положений предлагаются экзистенциальные основания экстремального туризма.</span> </p> А.В. Метелев Copyright (c) 2019-12-24 2019-12-24 11 49 62 ГИДРОМИНЕРАЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ КАК ФАКТОР РАЗВИТИЯ ЛЕЧЕБНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА В АЛТАЙСКОМ КРАЕ http://journal.asu.ru/st/article/view/7155 <p><span class="fontstyle0">В статье рассматривается влияние наличия гидроминеральных ресурсов на формирование лечебно-оздоровительных зон в Алтайском<br>крае. Авторы рассматривают теоретические аспекты формирования лечебнооздоровительных дестинаций, лечебно-оздоровительных центров в контексте<br>приуроченности их к природно-ресурсной базе региона. Проводится анализ<br>подходов к определению лечебно-оздоровительного туризма. Дается определение лечебно-оздоровительному туризму как туристским путешествиям, организованным для цели восстановления и укрепления физических, психологических, эмоциональных и духовных сил. Оценка гидроминеральных ресурсов Алтайского края позволила выявить десять туристских дестинаций и особенности<br>в их формирования.</span></p> Т.В. Антюфеева О.С. Акимов Н.Ю. Курепина А.Н. Дунец А.А. Рымарь Copyright (c) 2019-12-24 2019-12-24 11 63 76 ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОСЕТИТЕЛЕЙ МУЗЕЕВ ГОРОДА БАРНАУЛА http://journal.asu.ru/st/article/view/7156 <p><span class="fontstyle0">Музеи сегодня являются не только местом хранения различных предметов ценности, а также коллекций, представляющих историческую<br>ценность, но и местом, выполняющим социально-культурные функции, местом<br>для отдыха и развлечения посетителей. В настоящее время существует огромное количество форм и средств обслуживания посетителей, которые можно<br>развивать и использовать повсеместно. Одной из таких новинок является использование музеем инновационных форм обслуживания, которые привлекают<br>новых посетителей, повышают привлекательность организации, а также помогают выиграть конкурентную борьбу. В статье проанализированы инновационные формы обслуживания посетителей музеев города Барнаула. Выявлены взаимосвязи между применением в музее инновационных форм обслуживания<br>и популярностью музея на сервисном рынке Барнаула. Предложено создание<br></span><span class="fontstyle2">концепции единого сайта для музеев города Барнаула.</span></p> В.А. Быкова В.Е. Скутин Copyright (c) 2019-12-24 2019-12-24 11 77 83 СПЕЦИФИКА ПРОДВИЖЕНИЯ СОБЫТИЙНОГО ТУРИЗМА (НА ПРИМЕРЕ ПРАЗДНИКА «АЛТАЙСКАЯ ЗИМОВКА») http://journal.asu.ru/st/article/view/7158 <p><span class="fontstyle0">Приводится сравнение термина «событийный туризм» различных авторов. Предлагается анализ и выявление наиболее важных критериев<br>ведения успешной маркетинговой и рекламной кампании событийного мероприятия. Проводится исследование фестиваля «Алтайская зимовка», главного<br>зимнего праздника Алтайского края, открывающего зимний туристический сезон с целью разработки рекомендации по развитию и продвижению данного<br>событийного мероприятия. Сформулированы «шесть золотых правил» ведения<br>успешной работы по развитию и продвижению ивента.</span></p> К.К. Мальчугова Н.Н. Праздникова Copyright (c) 2019-12-24 2019-12-24 11 84 94 АНАЛИЗ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ АГРОТУРИЗМА В ПОЛЬШЕ http://journal.asu.ru/st/article/view/7159 <p><span class="fontstyle0">Особое место в системе современного мирового туристского<br>рынка занимает агротуризм. Сегодня его принято рассматривать в качестве одного из ведущих и активно развивающихся секторов туристского рынка. Многие исследователи связывают это с возрастанием осознания обществом экологических проблем, увеличением техногенных нагрузок на общество, растущей<br>урбанизацией и другими факторами. В статье предпринята попытка рассмотрения эволюции агротуризма в Польше и выявления факторов, оказывающих<br>наиболее заметное влияние на его развитие. Проведенный анализ позволил сделать вывод о том, что тенденция активного роста агротуризма замедлилась<br>в последнее время вследствие всевозрастающей конкуренции. Однако большое<br>разнообразие природных, сельскохозяйственных, этнографических, культурных</span><span class="fontstyle0"><br></span><span class="fontstyle0">и иных ресурсов сельской местности Польши позволяет создавать конкурентоспособный туристский продукт на основе оптимального сочетания цены и качества. В статье формулируются мероприятия и предпосылки для дальнейшего<br>развития агротуризма в Польше.</span> </p> О.С. Третьякова А.Р. Зиолковский Copyright (c) 2019-12-24 2019-12-24 11 94 103