Шамардина М. СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ В КОНТЕКСТЕ ЛИЧНОСТНОГО АДАПТАЦИОННОГО ПОТЕНЦИАЛА ОПЕРАТОРОВ CALL-ЦЕНТРА // Вестник психологии и педагогики Алтайского государственного университета, 2017, № 2. С. 78-85. URL: http://bppasu.ru/article/view/2599.