Шамардина, Марина. «СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ В КОНТЕКСТЕ ЛИЧНОСТНОГО АДАПТАЦИОННОГО ПОТЕНЦИАЛА ОПЕРАТОРОВ CALL-ЦЕНТРА». Вестник психологии и педагогики Алтайского государственного университета0, no. 2 (июнь 26, 2017): 78-85. просмотрено апрель 20, 2024. http://bppasu.ru/article/view/2599.