Капустян, Л. А., В. Г. Лякишева, В. В. Мищенко, К. Б. Полыгалова, и А. А. Сорокина. «О СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ ТРАДИЦИОННЫХ ФОРМАТОВ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ВЛАСТИ И НАСЕЛЕНИЯ И НЕОБХОДИМОСТИ ВНЕДРЕНИЯ ИННОВАЦИОННЫХ ПОДХОДОВ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ И РЕАЛИЗАЦИИ ПРИНЦИПОВ КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТИ». Экономика Профессия Бизнес, вып. 2, июнь 2025 г., сс. 48-56, doi:10.14258/epb202522.