Лискина, Елена Владиславовна, и Людмила Ивановна Петрова. 2025. «КАЧЕСТВО УСЛУГ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ». Управление современной организацией: опыт, проблемы и перспективы 22 (4), 19-32. https://journal.asu.ru/mmo/article/view/16843.