Абрамов НМ, Куянова ЕЮ. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ (CRM) ОРГАНИЗАЦИИ. mmo [Интернет]. 7 август 2024 г. [цитируется по 16 декабрь 2025 г.];19(1):29-1. доступно на: https://journal.asu.ru/mmo/article/view/15841