КАК СИСТЕМЫ ERP УСИЛИВАЮТ СБАЛАНСИРОВАННУЮ СИСТЕМУ ПОКАЗАТЕЛЕЙ: АНАЛИЗ НАУЧНЫХ ПУБЛИКАЦИЙ
УДК 338.24:004
Аннотация
Статья посвящена изучению взаимосвязи между системами управления корпоративными ресурсами (Enterprise Resource Planning — ERP) и сбалансированной системой показателей (Balanced Scorecard — BSC) с целью выявления потенциала ERP-систем в повышении эффективности реализации BSC. В условиях цифровизации экономики и усложнения процессов управления возрастает потребность в интегрированных информационных системах, способных обеспечивать своевременную и достоверную информацию для принятия стратегических управленческих решений. На этом фоне важным направлением научного поиска становится исследование влияния ERP-систем на развитие систем стратегического контроля, включая BSC.
Методологической основой исследования послужил систематический обзор литературы. В анализ включены 58 научных публикаций за период с 1990 по 2023 год, охватывающих эволюцию концепций ERP и BSC, вопросы их внедрения, взаимодействия, а также последствия для управленческого учета и контроля. Особое внимание уделено исследованиям, анализирующим интеграцию ERP и BSC в рамках стратегического управления. Обзор включает как теоретические источники, так и эмпирические данные, полученные на основе кейс-стади в компаниях различных отраслей.
Результаты исследования показывают, что эффективная интеграция ERP-систем с BSC способствует существенному повышению стратегической управленческой эффективности за счет предоставления в реальном времени комплексных и согласованных данных. Это позволяет организациям оперативно мониторить ключевые показатели эффективности, повышать точность и своевременность контроля, а также укреплять стратегическое выравнивание. Кроме того, ERP-системы обеспечивают автоматизацию сбора и обработки данных, что позволяет контролерам переходить от рутинных задач к аналитическим и консультативным функциям. Интеграция BSC в архитектуру ERP расширяет возможности применения предиктивной и прескриптивной аналитики для оценки и корректировки стратегий.
Результаты исследования показывают, что внедрение BSC вне контекста интегрированных информационных систем, таких как ERP, ограничивает её потенциал. Напротив, тесная взаимосвязь между ERP и BSC усиливает проактивный характер стратегического контроля и способствует более быстрому реагированию на внешние и внутренние изменения. Таким образом, ERP-системы не только поддерживают реализацию BSC, но и усиливают её эффективность как инструмента стратегического управления и контроля.
Полученные выводы актуальны для организаций, стремящихся к повышению эффективности системы управления на основе интеграции информационных технологий и стратегических инструментов контроля. Статья представляет интерес для исследователей и практиков в области управленческого учета, цифровой трансформации и стратегического управления, особенно в контексте региональной и отраслевой экономики.
Скачивания
Metrics
Литература
Quixy. Digital transformation. 2025. URL: https://quixy.com/blog/top-digital-transformation-statistics-trends/#general-digital-transformation-statistics-and-trends.
Rom A., Rohde C. Enterprise resource planning systems, strategic enterprise management systems and management accounting: A Danish study. Journal of Enterprise Information Management. 2006. Pp. 50-66.
Alaskari O., Pinedo-Cuenca R., Ahmad M. M. Framework for implementation of Enterprise Resource Planning (ERP) Systems in Small and Medium Enterprises. 30th International Conference on Flexible Automation and Intelligent Manufacturing (FAIM2021). 2021. Pp. 424-430.
Couto C. A., Vendrametto O., Costa Neto P. L., Morais M. d., Brejao A. S. ERP Systems and BSC in the Operations Management: An Analysis of Results by Companies. International Federation for Information Processing. 2016. Pp. 478-484.
Meyssonnier F., Pourtier F. ERP, changement organisationnel et controle de gestion. Normes et Mondialisation. 2004. URL: https://shs.hal.science/halshs-00594030.
Mawadia A., Chapellier P., Eggrickx A. ERP et profil d'activites du controleur de gestion: une evolution par paliers? Management & Avenir. 2016. Pp. 125-149.
Granlund M., Malmi T. Moderate Impact of ERPS on Management Accounting: a lag or permanent outcome. Management Accounting Research. 2002. Pp. 299-321.
Zouine A. Les facteurs cles de succes dans la mise en reuvre d'un ERP en controle de gestion: le courant structuration. Revue Frangaise d'Economie et de Gestion. 2020. Pp. 209-230.
Rahardja U. Implementation of Enterprise Resource Planning (ERP) in Indonesia to Increase the Significant Impact of Management Control Systems. APTISI Transactions on Management (ATM). 2023. Pp. 145-152.
Snyder H. Literature review as a research methodology: An overview and guidelines. Journal of Business Research. 2019. Vol 104. Pp. 333-339. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.07.039.
Reix R., Fallery B., Kalika M., Rowe F. Systemes d'information et management (7 ed.). Paris: Magnard-Vuibert. 2016.
Chapman C. S., Kihn L.-A. Information system integration, enabling control and performance. Accounting, Organizations and Society. 2009. Pp. 151-169.
Davenport T. H. Putting the Enterprise into the Enterprise System. Harvard Business Review. 1998. Pp. 121-131.
Edwards J. B. ERP, Balanced Scorecard, and IT: How do they fit together? The Journal of Corporate Accounting and Finance. 2001. Vol 12 (5). Pp. 3-12. https://doi.org/10.1002/jcaf.1001.
Davenport T. H. Mission Critical: Realizing the promise of Enterprise Systems. Boston, 2000.
Al-Mashari M., Al-Mudimigh A., Zairi M. Enterprise Resource Planning: A taxonomy of Critical Success Factors. European Journal of Potential Research. 2003. Pp. 352-364.
El-Baz K. A., El-Midany T. T., Ghattas M. S., AbouEleaz M. A. The Impact of Enterprise Resource Planning (ERP) Implementation on Performance of Firms: A Case to Support Production Process Improvement. Mansoura Engineering Journal. 2023. Pp. 1-12.
Gelinas J. U., Dull R. B., Wheeler P. R., Hill M. C. Accounting Information Systems (11 ed.). Boston, 2018.
Glenn G. Enterprise Resource Planning-100 success secret. Brisbane, 2008.
Richardson V. J., Chang C. J., Smith R. Accounting Information Systems. New York: McGraw-Hill Education. 2021.
Meyssonnier F., Pourtier F. Les ERP changent-ils le controle de gestion? Association Francophone de Comptabilite | Comptabilite — Controle — Audit. 2006. Pp. 45-64.
Dechow N., Gronlund M., Mouritsen J. Management Control of complex organization: Relationship between management accounting and information technology. Handbook of Management Accounting Research. 2006. Pp. 625-640.
Khanna K., Arneja G. P. Choosing an Appropriate ERP Implementation Strategy. IOSR Journal of Engineering. 2012. Pp. 478-483.
Gargeya B. V., Brady C. Success and failure factors of adopting SAP in ERP system implementation. Business Process Management Journal. 2005. Pp. 501-516.
Bingi P., Sharma M. K., Godla J. K. Critical issues affecting ERP implementation. Information Systems Management. 1999. Pp. 7-14.
Nah F. F.-H., Lau J. L.-S., Kuang J. Critical factors for successful implementation of enterprise systems. Business Process Management Journal. 2001. Pp. 285-296.
Barker T., Frolick M. N. ERP Implementation failure — a case study. Information Systems Management. 2003. Pp. 43-49.
Wong A., Scarbough H., Chau P., Davison R. Critical Factors in ERP implementation. PACIS. 2005.
Chakravorty S. S., Dulaney R. E., Franza R. M. ERP implementation failures: a case study and analysis. Int. J. Business Information System. 2016. Pp. 462-476.
Salazar-Fierro F. A., Guaman-Cupacan B. R., Leon-Fernandez C. V., Pineda-Manosalvas C. A., Reascos-Paredes I. M., Herrera-Quispe J. A. Failures in the implantation of Enterprise IT Application: Case studies and their main causes. Revista Colombiana de Computacion. 2023. Vol 24 (02). Pp. 1-11. https://doi.org/10.29375/25392115.4663.
Holland C. P., Light B. A Critical Success Factors Model for ERP Implementation. IEEE Software. 1999. Pp.30-36.
Seng Woo H. Critical Success Factors for Implementing ERP: the case of Chinese electronics. Journal of Manufacturing Technology Management. 2007. Pp. 431-442.
Garcia-Sanchez N., Perez-Bernal L. E. Determination of Critical Success Factors in Implementing an ERP System: A Field Study in Mexican Enterprises. Information Technology for Development. 2007. Pp. 293-309.
Ranjan S., Jha V. K., Pal P. Literature review on ERP implementation challenges. Int. J. Business Information Systems. 2016. Pp. 388-402.
Kaplan R. S., Norton D. The Balanced Scorecard-Measures that Drives Performance. Harvard Business Review. 1992. Pp. 71-80.
Hepworth P. Weighing it up — a literature review for the balanced scorecard. Journal of Management Development. 1998. Pp. 559-563.
Kaplan R. S., Norton D. P. Transforming the Balanced Scorecard from Performance Measurement to Strategic Management: Part I. American Accounting Association Accounting Horizon. 2001. Pp. 87-104.
Drury C. T. Management and Cost Accounting. Boston, 2020.
Kaplan R. S., Norton D. P. Linking the Balanced Scorecard to Strategy. California Management Review. 1996. Vol. 39 (1). Pp. 53-79.
Tawse A., Tabesh P. Thirty years with the balanced scorecard: What we have learned. Business Horizons. 2023. Vol. 66 (1). Pp 123-132.
Kaplan R. S., Norton D. Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System. Harvard Business Review. 1996.
Brown J. B., McDonnell B. The balanced score-card: short-term guest or long-term resident? International Journal of Contemporary Hospitality Management. 1995. Pp. 7-11.
Lueg R. Strategy maps: the essential link between the balanced scorecard and action. Journal of Business Strategy. 2015. Pp. 34-40.
Kumar S., Lim W. M., Sureka R. J., Bamel U. Balanced scorecard: trends, developments, and future directions. Review of Managerial Science. 2024. Pp. 2397-2439. https://doi.org/10.1007/s11846-023-00700-6.
Appelbaum D., Kogan A., Vasarhelyi M., Yan Z. Impact of Business Analytics and Enterprise Systems on Managerial Accounting. International Journal of Accounting Information Systems. 2017. Pp. 29-44.
Wahjudi D., Palit H. N., Ping S. Enhancing Organizational Performance Through Integrated ERP-Based Balanced Scorecard Systems: A Case Study. The 1st International Conference on Creative Design, Business and Society (1st ICCDBS). 2023. Pp. 112-123. https://doi.org/10.18502/kss.v9i32.17430.
Granlund M., Mouritsen J., Vaassen E. On the relations between modern information technology, decision making and management control. International Journal of Accounting Information Systems. 2013. Pp. 275-277.
Scapens R. W., Jazayeri M. ERP systems and management accounting change: opportunities or impacts? A research note. European Accounting Review. 2003. Pp. 201-233.
Granlund M., Mouritsen J. Special section on management control and new information technologies. European Accounting Review. 2003. Pp. 77-83.
Kanellou A., Spathis C. Accounting benefits and satisfaction in an ERP environment. International Journal of Accounting Information Systems. 2013. Pp. 209-234.
Spraakman G., Sanchez-Rodriguez C., Tuck-Riggs C. A. Data analytics by management accountants. Qualitative Research in Accounting & Management. 2021. Pp. 127-147.
Hammouch H. Enhancing Management Control Through ERP Systems: A Comprehensive Literature Review. iRASD Journal of Management. 2024. Pp. 125-133.
Granlund M. On the interface between management accounting and modern information technology — A literature review and some empirical evidence. The 30th Annual Congress of the EAA. Lisbon. 2007.
Rathore S. D., Oza H. S. A Study on Relationship Between ERP Implementation and Management Accounting Practices. International Journal of Advanced Research. 2017. Pp. 808-820.
Spraakman G., O'Grady W., Akroyd C. ERP systems and management accounting: new understandings through “nudging” in qualitative research. Journal of Accounting & Organizational Change. 2018. Pp. 120-137.
Weerasekara U., Gooneratne T. Enterprise resource planning (ERP) system implementation in a manufacturing firm: Rationales, benefits, challenges and management accounting ramifications. Accounting and Management Information Systems. 2023. Pp. 86-110.
Rouissi C. The influence of the Enterprise Resource Planning (ERP) on Management Controllers: A Study in the Tunisian Context. International Journal of Business and Management. 2020. Pp. 25-35.
Teittinen H., Pellinen J., Jarvenpaa M. ERP in action — Challenges and benefits for management control in SME context. International Journal of Accounting Information System. 2013. Pp. 278-296.
Granlund M. On the interface between accounting and modern information technology. Turku. Turku School of Economic. 2009.
Copyright (c) 2025 Фатима Берарма, Фарид Латреш
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.
Авторы, публикующиеся в данном журнале, соглашаются со следующими условиями:
a. Авторы сохраняют за собой права на авторство своей работы и предоставляют журналу право первой публикации этой работы с правом после публикации распространять работу на условиях лицензии Creative Commons Attribution License, которая позволяет другим лицам свободно распространять опубликованную работу с обязательной ссылокой на авторов оригинальной работы и оригинальную публикацию в этом журнале.
b. Авторы сохраняют право заключать отдельные договора на неэксклюзивное распространение работы в том виде, в котором она была опубликована этим журналом (например, размещать работу в электронном архиве учреждения или публиковать в составе монографии), с условием сохраниения ссылки на оригинальную публикацию в этом журнале. с. Политика журнала разрешает и поощряет размещение авторами в сети Интернет (например в институтском хранилище или на персональном сайте) рукописи работы как до ее подачи в редакцию, так и во время ее редакционной обработки, так как это способствует продуктивной научной дискуссии и положительно сказывается на оперативности и динамике цитирования статьи
