СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ JEL: L15 УДК: 658.56
Основное содержание статьи
Аннотация
Статья посвящена теоретическому обоснованию необходимости использования стратегического подхода при управлении качеством выпускаемой продукции. Цель статьи — исследование влияния стратегического подхода на менеджмент качества выпускаемой продукции и организации в целом. Управление качеством продукции с использованием стратегического подхода является решением возникающих проблем с качеством выпускаемых товаров и предлагаемых услуг. Рассмотрены методические аспекты разработки и выбора необходимой стратегии управления качеством, а также проанализированы принципы, которые должны принимать во внимание руководители организации при разработке стратегии. Исследован опыт компаний, внедривших у себя систему менеджмента качества ISO9001:2015, которая основывается на стратегическом управлении. Основными методами научного исследования послужили: анализ, синтез, моделирование и др. Сделан вывод о преимуществе использования стратегического подхода при формировании менеджмента качества на предприятии, так как в будущем он позволит расширить рынки сбыта, обеспечить доверие клиентов и улучшить деловую репутацию.
Скачивания
Детали статьи
Литература
Попов А. А., Попов Е. А., Колмыкова М. В., Спиридонов С. П. Система менеджмента качества: теория и методология : монография. Тамбов : Издательство ТГТУ, 2010. 120 с. [Popov, A. A., Popov, E. A., Kolmykova, M. V.,
Spiridonov, S. P. Quality management system: theory and methodology : Monograph. Tambov : Publishing house of TSTU, 2010. 120 p. (In Russ.)].
Хамидуллина Г. Р., Гатина Г. Р. Управление качеством : конспект лекций. Казань, 2014. 204 с. [Khamidullina, G. R., Gatina, G. R. Quality control. Lecture notes. Kazan, 2014. 204 p. (In Russ.)].
Шифрин М. Б. Стратегический менеджмент: учебник для академического бакалавриата. М. : Юрайт, 2019. 321 с. [Shifrin, M. B. Strategic management: textbook for academic bachelor’sdegree. M. : Yurayt, 2019. 321 p. (In Russ.)].