ЗАДАЧИ И МЕХАНИЗМЫ КОНКУРЕНТНОГО УПРАВЛЕНИЯ АКТИВАМИ ИТ-ПРОВАЙДЕРА
PDF

Ключевые слова

ИТ-актив, ИТ-сервис, ИТ-процесс, жизненный цикл, конкурентоспособность, бенч- маркинг, задача оптимизации, ключевой фактор успеха, ERP-система, функциональный объем, календар- ное планирование, пилотное тестирование, метод сетевого программирования, декомпозиция, механизм комплексного оценивания

Как цитировать

Зимин А. В. ЗАДАЧИ И МЕХАНИЗМЫ КОНКУРЕНТНОГО УПРАВЛЕНИЯ АКТИВАМИ ИТ-ПРОВАЙДЕРА // Управление современной организацией: опыт, проблемы и перспективы, 2021. Т. 13, № 1. С. 30-38. URL: http://journal.asu.ru/mmo/article/view/10967.

Аннотация

В статье рассматриваются задачи и механизмы конкурентного управления ИТ-активами на различных стадиях жизненного цикла ИТ-сервиса, в частности функциональная структура системы конкурентного управления ИТ-активами, постановки задач, методы принятия решений и алгоритмы управления ИТ-сервисами и процессами, построенные на основе интеграции знаний об управлении ИТ-сервисами и ИТ-процессами методологии ITIL-v3, v4 (являющейся результатом теории и практики менеджмента) и со-временных достижений теории управления и принятия решений. В состав задач исследования включены: задача формирования функционального объема ERP-системы предприятия, задача формирования планасервисных улучшений, задача формирования календарного плана разработки ИТ-сервисов бизнес-процессов предприятия параллельно работающими проектными группами, задача формирования функциональ-ного объема пилотного тестирования ERP-системы предприятия. Приведены математические постановки задач и укрупненные алгоритмы их решения.

PDF

Литература

Зимин А. В. Задачи разработки системы управления портфелем сервисов ИТ-провайдера : дис. … канд. техн. наук. Новокузнецк, 2013. 138 с. [Zimin, A. V. Tasks of developing a management system for a portfolio of services of an IT provider : dis. cand. tech. sciences. Novokuznetsk, 2013, 138 p. (In Russ.)].

Зимин А. В. Математические модели и механизмы управления как средства повышения конкурентоспособности активов ИТ-провайдера // Системы управления и информационные технологии. 2020. № 3 (81). С. 13–19. [Zimin, A. V. Mathematical models and management mechanisms as a means of increasing the competitiveness of an IT provider’s assets. Sistemy upravleniya i informacionnye tehnologii = Management systems and information technologies. 2020;3 (81):13–19 (In Russ.)].

Зимин А. В., Буркова И. В., Зимин В. В. Модели и механизмы управления эффективностью ИТ-процессов // Системы управления и информационные технологии. 2019. № 4 (78). С. 37–41. [Zimin, A. V., Burkova, I. V.,
Zimin, V. V. Models and mechanisms for managing the efficiency of IT processes. Sistemy upravleniya i informacionnye tehnologii = Management systems and information technologies. 2019;4 (78):37–41. (In Russ.)].

Зимин В. В., Буркова И. В., Митьков В. В., Зимин А. В. Оптимизация объема пилотного тестирования ERP-системы // Известия высших учебных заведений. Черная металлургия. 2018. Т. 61, № 6. С. 478–484.
[Zimin, V. V., Burkova, I. V., Mitkov, V. V., Zimin, A. V. Optimization of the scope of pilot testing of an ERP system. Izvestiya vysshih uchebnyh zavedenij. Chernaya metallurgiya = News of higher educational institutions. Ferrous metallurgy. 2018;61 (6):478–484 (In Russ.)].

Зимин В. В., Митьков В. В., Зимин А. В. Календарное планирование ИТ-сервисов ERP-проекта предприятия // Известия высших учебных заведений. Черная металлургия. 2018. Т. 61, № 4. С. 319–325 [Zimin, V. V.,
Mitkov, V. V., Zimin, A. V. Calendar scheduling of IT services of an enterprise ERP project. Izvestiya vysshih uchebnyh zavedenij. Chernaya metallurgiya = News of higher educational institutions. Ferrous metallurgy. 2018;61 (4):319–325. (In Russ.)].

Зимин В. В., Митьков В. В., Зимин А. В. Формирование функционального объема и рабочих групп ERP-проекта предприятия // Известия высших учебных заведений. Черная металлургия. 2017. Т. 60, № 12. С. 998–1004. [Zimin, V. V., Mitkov, V. V., Zimin, A. V. Formation of the functional volume and working groups of the enterprise’s ERP-project. Izvestiya vysshih uchebnyh zavedenij. Chernaya metallurgiya = News of higher educational institutions. Ferrous metallurgy, 2017;60 (12):998–1004 (In Russ.)].

Скачивания

Данные скачивания пока недоступны.