Проблемы реализации жанра делового письма в современной деловой коммуникации: коммуникативно-прагматический, структурный и нормативный аспекты

  • Юлия Витольдовна Трубникова Алтайский государственный университет (Барнаул)
Ключевые слова: деловая коммуникация, официально-деловой стиль, документ, деловое письмо, эффективность коммуникации, ошибки

Аннотация

Статья посвящена анализу функционирования делового письма в современной деловой коммуникации. Деловое письмо, выступая в качестве инструмента делового общения, обеспечивает и сам ход коммуникативного взаимодействия, поэтому составление текста, не соответствующего требованиям языка, стиля и коммуникативной ситуации, может существенно снизить эффективность документа. Анализ позволил выявить в текстах типичные ошибки, связанные с непониманием сущности деловой коммуникации и с неспособностью самостоятельно порождать корректный текст. В результате можно говорить о существенных трансформациях современного делового письма по сравнению с нормой коммуникативной (нарушение максим информативности, релевантности, ясности), жанровой (изменения композиционной структуры; отклонения от заданных жанром отношений автора и адресата), стилистической (проникновение в деловой текст профессиональных и просторечных элементов) и языковой (многочисленные нарушения грамматических норм, норм словоупотребления и т.п.).

Биография автора

Юлия Витольдовна Трубникова, Алтайский государственный университет (Барнаул)

доктор филологических наук, профессор кафедры общей и прикладной филологии, литературы и русского языка

Литература

Дускаева Л.Р. Стилистика официально-деловой речи. М., 2011.

Кормилицына М.А. О двух разнонаправленных процессах в дискурсе современной прессы // Активные процессы в различных типах дискурсов: политический, медийный, рекламный дискурсы и Интернет-коммуникация. М.–Ярославль, 2009.

Костомаров В.Г. Наш язык в действии. М., 2005.

Кушнерук С.П. Документная лингвистика. М., 2010.

Нещименко Г.П. Динамика речевого стандарта современной публичной вербальной коммуникации: проблемы, тенденции развития // Вопросы языкознания. 2001. № 1.

Сологуб О.П. Русский деловой текст в функционально-генетическом аспекте. Новосибирск, 2008.

Трубникова Ю.В. Региональный узус современной деловой коммуникации: жанр договора // Региональные варианты национального языка. Улан-Удэ, 2013.

Чернышова Т.В. Прикладные аспекты изучения официально-деловой коммуникации: принципы оценки деловых текстов // Филология и человек. 2016. № 2

Янковая В.Ф. Документная лингвистика. М., 2011.

Опубликован
2019-06-01
Как цитировать
Трубникова, Ю. (2019). Проблемы реализации жанра делового письма в современной деловой коммуникации: коммуникативно-прагматический, структурный и нормативный аспекты. Филология и человек, (2), 99-111. https://doi.org/10.14258/filichel(2019)2-09
Выпуск
Раздел
Статьи