СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В УСЛОВИЯХ ДИНАМИЧНОГО РЫНКА
JEL: M11 УДК: 338.4
Аннотация
В современных условиях достаточный уровень качества выступает гарантией конкурентоспо-собности компании и ее товаров и услуг.При покупке товара потребитель обращает внимание не только на сам товар, но и его упаковку, на кото-рой он может прочесть сроки изготовления и хранения, состав товара, информацию о производителе. От-ношение потребителя к товару и его упаковке играет важную роль в процессе принятия решений о покуп-ке. Упаковка не только защищает продукт, но и служит важным средством коммуникации с потребителем.Одной из распространенных проблем современных организаций является наличие брака, появляющегосяв процессе производства и упаковки товара, что негативно отражается на восприятии качества продукциисо стороны потребителя. Применение проектного подхода в совершенствовании процессов управления ка-чеством предоставляет компании возможность не только гибкого и адаптивного решения возникающихпроблем с качеством продукции, но и тщательной их проработки с учетом срочности, рисков и имеющих-ся ресурсов, что проиллюстрировано авторами на конкретном примере.
Скачивания
Литература
та качества // Экономика и бизнес: теория и практика. 2020. № 12–3 [Chernov V. D., Akhmedova M. R.,
Poddubnaya M. N. (2020) Project approach to the development and implementation of quality management
systems. Ekonomika i biznes: teoriya i praktika = Economics and Business: theory and practice. 2020;12–3
(In Russ.)].
Кирсанова М. И. Совершенствование управления качеством в организации на основе проектного подхо-
да: автореферат дисс. … канд. экон. наук. СПб., 2022. 23 с. [Kirsanova M. I. Improvement of quality
management in an organization based on a project approach. Abstract of the diss. of Cand. of Economic
Sciences. St. Petersburg, 2022, 23 p. (In Russ.)].
