ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОСЕТИТЕЛЕЙ МУЗЕЕВ ГОРОДА БАРНАУЛА

  • В.А. Быкова Алтайский государственный университет
  • В.Е. Скутин Алтайский государственный университет
Ключевые слова: музей, музейный сервис, инновационные формы обслуживания, посетители музея, единый сайт музеев города

Аннотация

Музеи сегодня являются не только местом хранения различных предметов ценности, а также коллекций, представляющих историческуюценность, но и местом, выполняющим социально-культурные функции, местомдля отдыха и развлечения посетителей. В настоящее время существует огромное количество форм и средств обслуживания посетителей, которые можноразвивать и использовать повсеместно. Одной из таких новинок является использование музеем инновационных форм обслуживания, которые привлекаютновых посетителей, повышают привлекательность организации, а также помогают выиграть конкурентную борьбу. В статье проанализированы инновационные формы обслуживания посетителей музеев города Барнаула. Выявлены взаимосвязи между применением в музее инновационных форм обслуживанияи популярностью музея на сервисном рынке Барнаула. Предложено созданиеконцепции единого сайта для музеев города Барнаула.

Скачивания

Данные скачивания пока не доступны.

Литература

Давлет-Кильдеева Н.Г. Музейная и выставочная работа: учеб. посо-бие / науч. ред. Т.В. Скрипова – СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2010. – 207 с.

Долак Я. Музейная экспозиция – музейная коммуникация // Вопросы музеелогии. – 2010. – № 1. – С. 106-117.

Калинкина С.А., Некрасова Н.Н. Особенности применения digital-инструментов в музейной сфере мировой туриндустрии // Соврем. науч. ис-след. и инновации. – 2016. – № 2. – С. 647-650.

Комлев Ю.Э. Музейная коммуникация и управление коммуникаци-онной деятельностью музея // Вестник культуры и искусств. – 2011. – № 3. – С. 22-26.

Ноль Л.Я. Информационные технологии в деятельности музея: учеб-ное пособие. – М.: РГГУ, 2007. – 204 с

Пилко И.С. Услуги музеев в электронной среде // Вестник Кемеров-ского государственного университета культуры и искусств. – 2011. – № 16. – С. 22-37.

Bykova V.A., N.N. Prazdnikova, O.A. Tyapkina Features of Inclusion of Museum Exposition in Future Excursion Programs // Siberian Development. – 2018. IOP Publishing IOP Conf. Series: Earth and Environmental Science. – Vol. 24. – 2018.

Опубликован
2019-12-24
Как цитировать
1. Быкова В., Скутин В. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОСЕТИТЕЛЕЙ МУЗЕЕВ ГОРОДА БАРНАУЛА // Наука и туризм: стратегии взаимодействия, 2019. Т. 1. № 11. С. 77-83. URL: http://journal.asu.ru/st/article/view/7156.
Раздел
РЕГИОНАЛЬНАЯ ПРОБЛЕМАТИКА ТУРИСТСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ